台業公寓(工程)-客戶滿意度調查表

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受訪人：*
調查日期：*
受訪人名/連絡電話：*
您使用本公司的何種服務？*
- 全選
- 警衛安全服務
- 清潔服務
- 機電服務
- 行政服務
請問您對本公司「警衛安全服務」滿意程度方面
1.您對執勤人員工作態度的主動性是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
2. 您對勤務人員的配合度是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
3.您對本大樓(社區)的門禁安全是否滿意*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
4.突發狀況時，執勤人員的緊急應變能力是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
請問您對本公司「清潔服務」滿意程度如何？
1.您對清潔人員工作的成效是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
2. 您對公共區域的環境清潔品質是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
3、您對客梯、貨梯的清潔品質是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
請問您對本公司「機電服務」滿意程度如何？
1.您對機電人員對於專業問題的回答是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
2.您對現行的裝璜施工管制是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
3.對本大樓(社區)機電設備的故障處理是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
4.貴大樓(社區) 機電設備維護人員的專業性是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
請問您對本公司「行政服務」滿意程度如何？
1.您對大樓(社區)各項管理辦法及規定是否瞭解及滿意？*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
2.您對大樓(社區)的通報、公告的內容是否清楚及滿意？*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
3.您對本大樓(社區)各項費用收取時間是否清楚?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
4.您對本大樓(社區)的財報否清楚及滿意?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
5.您對管理中心服務人員的服務態度是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
請問您對本公司各方面滿意程度如何？
1.您對本公司整體形象方面是否滿意？*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
2.您對本公司專業教育訓練方面是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
3.您對本公司服務人員的服裝儀容是否滿意 ?*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
4.您對於本公司的後勤支援是否滿意*
- 非常滿意
- 滿意
- 普通
- 不滿意
- 非常不滿意
其他或建議事項：

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台業公寓(工程)-客戶滿意度調查表

請問您對本公司「警衛安全服務」滿意程度方面

請問您對本公司「清潔服務」滿意程度如何？

請問您對本公司「機電服務」滿意程度如何？

請問您對本公司「行政服務」滿意程度如何？

請問您對本公司各方面滿意程度如何？